Mesafeli Satış Sözleşmesi
01 TARAFLAR
1.1. SATICI / SAĞLAYICI
| Unvan | Digibus |
|---|---|
| Adres | Çengelköy Mahallesi, Kerime Hatun Camii Sokak No:14, Çengelköy, Üsküdar / İstanbul, 34680, Türkiye |
| Telefon | +90 850 885 2049 |
| E-posta | info@digibus.com.tr |
| Web Sitesi | https://akademi.digibus.com.tr |
1.2. ALICI
ALICI’nın ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri başvuru formunda beyan edildiği şekildedir. ALICI, beyan ettiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul ve beyan eder.
02 TANIMLAR
- Hizmet: SATICI tarafından akademi.digibus.com.tr üzerinden satışa sunulan, Google Meet üzerinden canlı olarak gerçekleştirilen çevrimiçi eğitim/workshop hizmeti.
- Oturum: Hizmet’in ilan edilen tarih ve saatte gerçekleştirilen canlı bölümü.
- Eğitim Materyali: Oturum kaydı, sunum, doküman ve şablonlar; oturum sonrasında Google Drive üzerinden erişime açılır.
- Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
- Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
03 SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın akademi.digibus.com.tr üzerinden başvurusunu ilettiği ve uzaktan iletişim araçları kullanılarak satın aldığı canlı çevrimiçi eğitim hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca belirlenmesidir.
Satın alma akışı: akademi.digibus.com.tr yalnızca bilgilendirme ve başvuru amaçlı olup Site üzerinde sepet, ödeme sayfası veya doğrudan satın alma adımı bulunmamaktadır. ALICI’nın başvurusunun ardından SATICI, ALICI’ya işbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu’nu e-posta ile iletir; ALICI’nın onayının alınmasını takiben PayTR tarafından oluşturulan kişiye özel bir ödeme bağlantısı gönderilir. Ödeme, PayTR’ın kendi güvenli ödeme sayfasında tamamlanır.
Taraflar arasında eş zamanlı fiziksel varlık bulunmaksızın, uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan işbu Sözleşme mesafeli sözleşme niteliğindedir ve 6502 sayılı Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
ALICI, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onaylamakla, satış işlemi öncesinde Yönetmelik’in 5. maddesinde sayılan tüm hususlarda bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
04 HİZMETİN NİTELİKLERİ VE BEDELİ
Eğitimin adı, kapsamı, müfredatı, oturum tarihi ve saati, süresi, eğitmeni, materyal erişim süresi, tüm vergiler dâhil satış bedeli ve ödeme şekli; ilgili eğitimin Site’deki sayfasında ve ALICI’ya gönderilen başvuru onay e-postasında yer aldığı şekildedir. Bu bilgiler işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
- Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve tüm vergiler dâhildir.
- Hizmet çevrimiçi sunulduğundan kargo, teslimat veya nakliye bedeli bulunmamaktadır.
- Ödeme; havale/EFT veya kredi kartı ile yapılabilir. Kredi kartında taksit imkânı bulunmakta olup, bankanın uyguladığı vade farkı ve komisyonlar ALICI’ya aittir.
05 GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, işbu Sözleşme’yi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nun kendisine iletildiğini ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bu formu okuduğunu kabul eder.
- Sözleşmenin kurulma anı: Sözleşme, ALICI’nın Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda (başvuru formu üzerindeki onay kutusu veya e-posta ile yazılı teyit yoluyla) onaylaması ve kendisine gönderilen PayTR ödeme bağlantısı üzerinden ödemenin başarıyla tamamlanması ile kurulmuş sayılır.
- Ödeme bağlantısı kişiye özeldir; ALICI bu bağlantıyı üçüncü kişilerle paylaşamaz. Bağlantının paylaşılmasından doğan sonuçlardan ALICI sorumludur.
- ALICI, 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.
- SATICI, Hizmet’i başvuru onay e-postasında belirtilen niteliklere ve mevzuata uygun şekilde ifa etmeyi taahhüt eder.
- ALICI’nın kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması sonucu SATICI’ya ödeme yapılmadığı takdirde SATICI, Hizmet’e erişimi durdurma hakkına sahiptir.
- Mücbir sebep hâllerinde SATICI, ALICI’yı gecikmeksizin bilgilendirir; bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.
06 HİZMETİN İFASI
- Katılım bağlantısı. Ödemenin tamamlanmasının ardından ALICI’nın kayıtlı e-posta adresine kayıt onayı iletilir. Oturuma ait Google Meet katılım bağlantısı, oturum tarihinden makul bir süre önce aynı adrese gönderilir.
- İfa anı. Hizmet’in ifası, ilan edilen tarih ve saatte Google Meet üzerinden gerçekleştirilen canlı Oturum ile yerine getirilir. Oturumun ilan edilen şekilde gerçekleştirilmesi ile SATICI ifa yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır.
- Materyal erişimi. Oturumu takiben Eğitim Materyali, ALICI’nın kayıtlı e-posta adresi üzerinden Google Drive ile erişime açılır.
- Katılmama (no-show). ALICI’nın ilan edilen tarihte oturuma katılmaması hâlinde Hizmet ifa edilmiş sayılır; ancak ALICI, oturum kaydına Madde 6.3’teki koşullarla erişmeye devam eder.
- Teknik gereksinimler. Oturuma katılım ve materyal erişimi için gerekli cihaz, internet bağlantısı, tarayıcı ve Google hesabı teminini ALICI kendi sorumluluğunda üstlenir. Bu unsurlardan kaynaklanan erişim sorunları SATICI’nın ifa yükümlülüğünü etkilemez.
- Oturum kaydı. Oturumlar kayıt altına alınabilir. Kayıt alınması hâlinde katılımcılar oturum başında bilgilendirilir; katılımcının kamera ve mikrofonunu kapalı tutma tercihi saklıdır.
- Erteleme ve iptal. SATICI, katılımcı sayısının yetersiz kalması, eğitmen kaynaklı zorunlu hâller veya teknik nedenlerle oturumu erteleyebilir ya da iptal edebilir. Bu durumda ALICI, yeni tarihe ücretsiz aktarım veya bedelin tamamının iadesi arasında seçim yapar. İade, talebin iletilmesinden itibaren 14 gün içinde yapılır.
07 CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, işbu Sözleşme’nin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, aşağıdaki kanallardan biriyle SATICI’ya iletilir:
- E-posta: info@digibus.com.tr
- Posta: Çengelköy Mahallesi, Kerime Hatun Camii Sokak No:14, Çengelköy, Üsküdar / İstanbul, 34680
Cayma bildiriminin 14 günlük süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir. SATICI, cayma bildirimini aldığını ALICI’ya gecikmeksizin teyit eder ve ödenen bedelin tamamını, bildirimin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
7.2. Cayma hakkının sona ermesi. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Buna göre ALICI’nın cayma hakkı, aşağıdaki hâllerden hangisi önce gerçekleşirse o anda sona erer:
- Canlı Oturum’un ilan edilen tarih ve saatte gerçekleştirilmesi; veya
- Eğitim Materyali’ne Google Drive üzerinden erişimin ALICI’ya açılması.
7.3. ALICI, başvuru formundaki ilgili onay kutusunu işaretlemekle veya e-posta ile yazılı teyit vermekle; oturum tarihinin 14 günlük cayma süresi içinde olması hâlinde hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan başlanmasını açıkça talep ettiğini, bu nedenle Madde 7.2’de belirtilen anda cayma hakkının sona ereceğini ve bu husus hakkında ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.4. Oturum tarihi cayma süresinin sonrasına denk gelen satın alımlarda ALICI, oturum gerçekleşene kadar cayma hakkını serbestçe kullanabilir.
08 SATICI’NIN GÖNÜLLÜ İADE TAAHHÜDÜ
Madde 7 kapsamındaki yasal cayma hakkına ek olarak SATICI, müşteri memnuniyeti ilkesi gereği aşağıdaki gönüllü iade imkânlarını tanır:
| Talep zamanı | İade oranı |
|---|---|
| Oturum tarihine 7 gün ve daha fazla kala | %100 iade |
| Oturum tarihine 3–6 gün kala | %50 iade veya sonraki oturuma ücretsiz devir |
| Oturum tarihine 72 saatten az kala veya oturum sonrası | İade yapılmaz |
İşbu madde SATICI’nın ticari taahhüdü olup ALICI lehine tanınmış ilave bir imkândır; Madde 7’deki yasal cayma hakkını sınırlamaz. Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde ALICI’nın yasal hakları saklıdır ve bu tablo uygulanmaz.
09 FİKRİ MÜLKİYET VE KULLANIM LİSANSI
- Oturumlarda ve Eğitim Materyali’nde yer alan tüm unsurlar üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları SATICI’ya veya lisans verenlerine aittir; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.
- SATICI, ALICI’ya yalnızca kişisel kullanım amacıyla, devredilemez ve münhasır olmayan bir görüntüleme lisansı tanır.
- ALICI; canlı oturumu ekran/ses/kamera ile kaydedemez, Google Drive materyallerini indiremez, çoğaltamaz, kopyalayamaz, yayamaz, dağıtamaz, satamaz, işleyemez ve herhangi bir platformda paylaşamaz.
- Oturum kaydında yer alan diğer katılımcılara ait görüntü ve ses verilerinin kaydedilmesi, çoğaltılması veya paylaşılması yasaktır.
- İhlal hâlinde SATICI, erişimi bedel iadesi yapmaksızın derhâl kapatma hakkına sahiptir. FSEK m.68 kapsamındaki tazminat talepleri ile hukuki ve cezai takip hakları saklıdır.
10 ERİŞİM PAYLAŞIMI YASAĞI
Satın alınan Hizmet yalnızca ALICI tarafından kullanılabilir. Google Meet katılım bağlantısının, Google Drive erişim bağlantısının veya hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması, birden fazla kişi tarafından kullanılması ya da devredilmesi yasaktır.
SATICI’nın çoklu kullanım tespit etmesi hâlinde erişim, bedel iadesi yapılmaksızın kapatılır ve ALICI, tespit edilen her ilave kullanıcı için eğitimin güncel liste fiyatı tutarında bir bedeli SATICI’ya ödemeyi kabul eder.
11 TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretlerini ALICI’dan talep edebilir.
12 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işbu Sözleşme’nin kurulması ve ifası ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Hizmet Google Meet ve Google Drive üzerinden sunulduğundan verilerin yurt dışına aktarımı söz konusudur. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
13 UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun uyarınca Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınır dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkili ve görevlidir.
2026 yılı için parasal sınır 186.000 TL’dir. Bu tutarın altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur.
ALICI’nın tüketici sıfatını haiz olmaması hâlinde uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14 YÜRÜRLÜK
14 (on dört) maddeden ibaret işbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ve ödemenin tamamlanması suretiyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme’nin bir örneği ALICI’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından 3 yıl süreyle saklanır. ALICI’nın onayına ilişkin tarih, saat ve kayıt bilgileri SATICI tarafından ispat amacıyla muhafaza edilir.
Onay Beyanı
ALICI, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve aşağıdaki hususları kabul ettiğini beyan eder:
- Oturum tarihinin cayma süresi içinde olması hâlinde hizmetin ifasına derhâl başlanmasını talep ettiğini ve oturumun gerçekleşmesiyle cayma hakkının sona ereceğini;
- Canlı oturumu kaydetmeyeceğini, Google Drive materyallerini indirmeyeceğini, çoğaltmayacağını ve paylaşmayacağını;
- Ödeme bağlantısını, katılım ve erişim bağlantılarını başkalarıyla paylaşmayacağını, çoklu kullanım tespitinde erişiminin iade yapılmaksızın kapatılacağını;
- Başvuru onay e-postasında yer alan hizmet, oturum tarihi ve bedele ilişkin bilgileri onayladığını.
Sözleşme Tarihi: Elektronik onay tarihi